CONDICIONES DE RESERVA

1. Reserva de actividades
Las actividades de buceo deben reservarse con antelación a través de nuestra web www.divingcenterlasirena.com, por correo electrónico o directamente en nuestras instalaciones. La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago o la señal correspondiente, según lo acordado.

2. Pagos y formas de pago
El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o efectivo en nuestras instalaciones. Para determinadas actividades o paquetes, se podrá requerir el pago del 100% por adelantado.

3. Modificaciones y cancelaciones

3.1. Buceo

Confirmación:

La reserva se considera confirmada tras el pago.

Cancelaciones por parte del centro:

En caso de condiciones meteorológicas adversas o fuerza mayor, se ofrecerá cambio de fecha (según disponibilidad) o devolución de la parte no disfrutada.

Cancelaciones por parte del cliente:

Más de 72 horas: modificación sin coste, reembolso o bono
Entre 72 y 48 horas: cambio de fecha o bono (sin garantía de reembolso)
Menos de 24 horas o no presentación: no reembolsable

Puntualidad y no presentación:

La no presentación o retraso implica la pérdida de la actividad sin derecho a reembolso

Excepciones:

Solo con justificante médico oficial.

3.2. Cursos:

Confirmación:

La reserva se considera confirmada tras el pago.

Cancelaciones por parte del centro:

El centro podrá reporgramar el curso o la parte no realizada, ofrecer certificación o reconocimiento inferior, o un referral.

Cancelaciones por parte del cliente:

Más de 1 mes: reembolso completo, cambio o bono
Más de 1 semana: reembolso 50% y reprogramación
Menos de 1 semana o no presentación: no reembolsable

Puntualidad:

El retraso puede implicar la pérdida de la actividad sin derecho a reembolso

Excepciones:

Solo con justificante médico oficial.

Condiciones de ofertas:

Las ofertas son válidas unicamente para las fechas reservadas. Cualquier cambio podrá implicar el pago de la diferencia.

3.3. Snorkel / Safari

Confirmación:

La reserva se considera confirmada tras el pago.

Cancelaciones por parte del centro:

En caso de condiciones meteorológicas adversas o fuerza mayor, se ofrecerá cambio de fecha (según disponibilidad) o devolución de la parte no disfrutada.

Cancelaciones por parte del cliente:

Hasta 24 horas antes: reembolso o cambio de fecha (según disponibilidad)
Menos de 24 horas o no presentación: no reembolsable

Puntualidad y no presentación.

La no presentación o retraso implica la pérdida de la actividad sin derecho a reemboslo.

4. Requisitos para participar
El cliente se compromete a cumplir los requisitos legales y médicos para la práctica del buceo, incluidos los certificados de salud y titulaciones exigidas. El centro se reserva el derecho a denegar el acceso a la actividad si no se cumplen estas condiciones.

Responsabilidad sobre el equipo

El participante se compromete a utilizar correctamente el material de buceo proporcionado por el centro, siendo responsable de cualquier daño o pérdida ocasionados por un uso negligente o inadecuado.

En caso de utilizar equipo propio, el participante declara que este se encuentra en buen estado, revisado y apto para su correcto funcionamiento durante la actividad.

POLITICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo establecido en el artículo 7 del reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del Consejo, 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el interesado concede su consentimiento libre y expreso en el tratamiento de sus datos como padre/madre tutor legal, por parte del responsable del tratamiento Diving Center La Sirena SLU.

En base al derecho de información establecido en el artículo 8 del mismo RGPD y en base al artículo 11 de la LOPDGDD.

En DIVING CENTER LA SIRENA tratamos la información que nos facilita con la finalidad de prestarle el servicio solicitado y realizar la correspondiente facturación.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Sus datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DIVING CENTER LA SIRENA estamos tratando sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, solicitar la portabilidad de los mismos, oponerse a su tratamiento y solicitar su limitación.

Podrá ejercer estos derechos dirigiéndose a: DIVING CENTER LA SIRENA, mediante correo electrónico a: dades@divingcenterlasirena.com

Deberá adjuntar copia de su DNI o documento equivalente.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento
DIVING CENTER LA SIRENA SLU
CIF: B17267303
Dirección: Ctra. La Platera s/n, local C, 17258 L’Estartit (Girona)
Web: www.divingcenterlasirena.com
Email: dades@divingcenterlasirena.com

Finalidad
La recogida de datos personales tiene como finalidad la gestión de reservas, comunicaciones relacionadas con las actividades contratadas, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato y su consentimiento.

Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o prestación necesaria por parte de terceros proveedores (ej. seguros de buceo).

Derechos del usuario
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita a la dirección anteriormente indicada, o por correo electrónico. Puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o mientras sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Uso de cookies
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